【結帳方式】
務必留意商品頁「運送方式」註記，冷凍、冷藏、常溫商品須依不同溫層運送，請依溫層選購分開結帳。
微型作坊手工限量生產，結帳後訂單成立始製作，常溫商品約三天，冷凍約七至十天後出貨。付款方式有二，請選擇適合的途徑。
【轉帳匯款】
請於結帳頁留下帳號後四碼，以利對帳。下單後二天內完成匯款，延遲付款，將延遲出貨。
匯款資訊：
兆豐銀行台中分行（銀行代碼：017）
戶名：止旅文化有限公司
帳號：004-09-12689-0
【信用卡】
支援國內外VISA、Mastercard、JCB、銀聯卡，最低交易金額為30元，每筆消費須酌收手續費3%。採用PayNow線上刷卡機制，符合PCI DSS資料安全標準規範，遵循PCI DSS嚴格的資料保護標準與認證，經由國際認證標準SSL安全加密機制，確保個資絕不外洩。
【出貨方式】
手工限量製作，訂單成立後，冷凍約需七至十天，始能安排出貨，可依需求選擇配送方式。出貨將以Email通知，請留意電子信箱。
【黑貓宅急便】
宅急便週日不收件亦不配送，到貨常態為週二至週六，出貨時間若遇國定假日將彈性延後。
因應防疫新生活的實踐，黑貓宅急便推動「無接觸配送‧免簽名機制」。魚麗出貨時，一律在宅配單備註「到貨前電聯收件人」，司機配送時會在到貨前通知，請在電話中提出需求，要求「無接觸配送」服務，他們可在保有適當社交距離的原則下，於指定配送區域完成交件，以拍照留存簽單，取代簽名機制。
【實體門市取貨】
魚麗人文主題書店‧魚麗共同廚房
地址：台中市北區德化街417號
電話：04-22259811
收到Email出貨通知，於指定時段取件，請自備環保袋，備妥保冰袋，食物保鮮更安心。
實踐防疫新生活，取件請提前電聯，於約定時間，以保有適當社交距離的原則，在門口白桌完成交件。取件時間異動，請來電或訊息告知。
【Lalamove即時物流】（限台中）
Lalamove是24小時快遞物流服務，可即時媒合附近的司機協助送貨，倘若無暇自取，可善用Lalamove外送（https://pse.is/3jlem3）。
收到Email出貨通知，於指定時段設定Lalamove外送，來電或訊息告知外送收件時間。
魚麗人文主題書店‧魚麗共同廚房
地址：台中市北區德化街417號
電話：04-22259811
【全家冷凍店取】
超商店取受運送規範，材積45×30×30cm的紙箱，三邊不可超過限制，總重應小於十公斤。
下單時，請確認超商取件資訊，取件人姓名需與身份證明文件相符，商品出貨將以Email通知，貨到門市，超商會發送簡訊聯絡，請於五日內完成取貨。如逾期未取件被退回，恕不退款，商品再次出貨，除收取運費NT$165外，須加收手續費NT$35。
【7-11常溫店到店】
【全家常溫店到店】
下單時，請確認超商取件資訊，取件人姓名需與身份證明文件相符，商品出貨將以Email通知，貨到門市，超商將會發送簡訊，請於七日內完成取貨。如逾期未取被退回，商品再次出貨，除收取運費NT$75外，須加收手續費NT$35。
【中華郵政國際包裹】
國際包裹，僅開放以糖封存、袪風禦寒、廚房好幫手等常溫商品寄送。
中華郵政公佈暫時提供收寄國家資訊如下：
一、因受新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情影響，承運航空公司暫停航班致郵路中斷，截至目前為止「可收寄出口國際航空郵件之國家╱地區」為27個。
（一）柬埔寨、西班牙僅開放收寄國際包裹。
（二）比利時、瑞士、瑞典、捷克、義大利、澳大利亞僅開放收寄國際快捷郵件（EMS）。
（三）加拿大、紐西蘭開放國際快捷郵件（EMS）及國際航空函件。
二、目前郵件仍可通達之國家（地區)，郵遞時效皆有所延誤，尤其以美國影響最鉅。
三、於航班恢復正常前，盡可能以國際快捷郵件（EMS）交寄；倘考量急迫性，亦可使用本公司代收FedEx、DHL國際快遞業務交寄。
四、疫情期間，許多國家（地區）暫不提供投遞簽收證明；另國際快捷郵件（EMS）不提供延誤補償。
服務恢復時間以中華郵政公告為主，相關訊息請參考：（中華郵政全球資訊網）
【訂購流程】
STEP 1.
訂購前請詳閱訂購流程，下單即代表100%同意並遵守線上平台交易規則。
STEP 2.
將喜愛的商品加入購物車。務必留意商品頁「運送方式」註記，冷凍、冷藏、常溫商品須依不同溫層運送，請依溫層選購分開結帳。
STEP 3.
訂購完成，記得前往贈禮頁面（https://bit.ly/3AiS1EB）。魚麗特別準備開心小物，請為自己選一份禮物。贈禮皆限量，沒有滿額限制，先訂先選，送完為止。
STEP 4.
詳閱「出貨方式說明」，依需求選擇理想的配送方式。
STEP 5.
詳閱「付款方式說明」，選擇適合的付款方式。
STEP 6.
確認購買數量是否正確，完成訂單結帳。
STEP 7.
下單成功，靜候Email出貨通知。按期自取，即刻享用；選擇宅配，美食值得等待，宅急便將驚喜送到家。
‧ 疫情期間北部物流超負荷，可能因為溫度控制不穩，造成賞味效期縮短，為求新鮮味美盡快食用。
‧ 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。冷凍、冷藏食品屬消耗性商品，商品屬性特殊，皆有保存期限，不適用消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期，非商品瑕疵，恕無法辦理退換貨。下單前，請詳閱商品介紹、訂購說明。
‧ 商品如有錯漏或瑕疵，請於兩小時內拍照存證，與我們聯繫，以利安排退換貨事宜。
‧ 疫情期間，黑貓宅急便不負擔運輸過程毀損之理賠。
‧ 如有任何疑問，歡迎發訊至臉書專頁或來電洽詢。
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